11月10日，全市城市供热保障工作调度会在市住建局521会议室召开。市住建局党组成员、副局长杜克允出席会议并讲话，市城建事业发展中心主任唐贵东主持，各区（市）住房城乡建设局分管局长、业务科长等参加会议。

会议通报了全市供热准备工作开展情况，各区（市）住建局、枣庄高新区国土住建局汇报了供热前期准备工作开展情况及存在问题。会议强调，今冬供热即将开始，各区（市）、枣庄高新区要认清形势，强化属地管理，以高度的责任感和紧迫感按时保质保量做好供热工作，确保广大群众安全温暖过冬。

会议要求，正式供热前，要尽快完成系统热态调试运行，确保正式供热时室温达标。薛城区要尽快完成世纪大道供热管线回水加压泵站试运行。供热企业要24小时值班值守，畅通报修电话，及时上门服务。要继续开展“访民问暖”活动，变上访为下访，及时了解群众诉求，解决问题。高度关注舆情，及时处置信访案件，解决群众关心的供热问题。健全完善各类供热事故应急预案并组织演练，严格落实专业抢修抢险队伍、物资设备和资金，提高抢修抢险保障能力和水平，确保关键时刻能够快速反应、正确应对。